NÉO Yvelines : sécuriser son compte élève et parent en quelques clics
Un parent ouvre son navigateur, clique sur le favori enregistré l’an dernier, tombe sur une page d’erreur ou sur l’ancien portail e-collège. Le compte ÉduConnect est pourtant actif, le mot de passe fonctionne, mais l’accès à NÉO Yvelines reste bloqué. Ce scénario revient chaque rentrée dans les collèges du département, et la cause est rarement technique au sens strict.
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